(高雄場)如何做一個Smart 的主管

主辦者：中華人事主管協會
活動內容： 課程大綱
您是一個聰明的優秀主管嗎？您是否具有主管必備的領導魅力及影響力？除了專業能力外，運用SMART原則將讓您的管理工作更有效率！本課程將協助您清楚主管角色及職能，適時展現恰當的領導風格，激勵團隊成員發揮綜效，最後教您有效溝通及衝突管理之方法，讓人成為主管帶人又帶心的主管！課堂上亦將安排多項互動演練及遊戲，除了幫助您了解實務情境外，更可讓您與團隊成員溝通如魚得水，成為老闆心目中的關鍵主管！

一、主管面臨的管理問題
1.管理角色的三大分類概述
　 2.有效能主管參與的四種管理功能與時間分配
　 3.探索主管的管理風格類型與團隊領導方式
　 4.正確認識『企業經營整體問題』與『企業經營內部問題』
　 5.企業經營過程中一位成功主管所扮演的三種角色與功能

二、甄選人才與時間管理
　 1.選擇正確人才的意義與過程
　 2.12種面試的提問方式∕角色扮演觀摩
　 3.主考官面試選才的四個隱性觀察∕個人練習提問設計
　 4.時間管理的三項主軸~目標、計畫與執行
　 5.確定支配時間管理的七個步驟∕小組研討
策略遊戲：王牌你我他！

三、團隊建立與目標執行
　 1.團隊領導的三種（基本技巧）授權、溝通和激勵∕領導功能評量
　 2.如何提升執行力的六個步驟
　 3.企業在目標管理中遇到的問題與工作目標的類型
　 4.目標的SMART要素與目標制定的步驟~練習與發現
策略活動：尋找團隊執行力的3個決勝關鍵∕整體動腦活動
（Brain Storm）-小組報告

四、有效溝通與衝突管理
　 1.溝通的哲學問題與定義
　 2.正確的溝通程序如何運作∕“小小幾何圖形”策略遊戲
　 3.團隊組織口頭溝通訊息的三種傳遞效應∕團體練習口頭溝通
　 4.主管在團隊工作中應具備之五種溝通能力
　 5.衝突管理的五大策略與應用時機/ 如何避免衝突的12項溝通方法。
小組活動：成功與失敗個案研討-小組報告

■ 講師：楊慶祥 老師
■ 資歷：知名國際教育訓練機構　總經理


連絡電話 : 02-5581-8080
傳 真 : 02-5582-9090

．日期： 02-10到02-10

．時間： 09:30到 16:30

．地點：文化大學推廣部高雄分部

．地址： 中正四路215號3樓

．費用： 2300元

．活動網站連結: 按此

．點閱： 41

其他活動/課程/